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Herausgeber im Überblick
- Herausgeber
- Eastmark Kasse Ltd
- Domain
- mt-eastmarkcitys.com
- [email protected]
So erreichst du uns
Seite und Zeile nennen
Kopiere die Adresse aus der Browser-Zeile und zitiere die Tabellenzeile oder den Satz, um den es geht. Der Name des Casinos und der Zahlungsweg — PayPal, Klarna, paysafecard — schränken es weiter ein, und ein Satz zum Anliegen gibt der Mail ihr Thema.
Richtung angeben
Einzahlung oder Auszahlung, Karte oder Bank — die Richtung erklärt meist die Frage dahinter. Kartennummern, Passwörter und Ausweisdokumente gehören nicht in die Mail: Für eine Seitenfrage braucht es keines davon, und persönliche Zahlungsdaten sind bei dem Casino in seinen eigenen sicheren Kanälen gut aufgehoben.
Absenden
Adresse [email protected] eintragen und von dem Postfach aus senden, von dem du eine Antwort erwarten willst.
Fragen an uns
Eine Zahl auf einer Seite, die Beschreibung eines Weges, ein Betrag, der nicht mehr zur Kasse passt — das geht per Mail an [email protected]. Je genauer die Mail Seite, Casino, Weg und Richtung nennt, desto schneller lässt sich die Zeile nachvollziehen.
Was die Kasse des Casinos schneller löst
Eine Einzahlung, die noch nicht gutgeschrieben ist, eine Auszahlung, die auf Freigabe wartet, die Anfrage nach Ausweisdokumenten oder eine Pause im Konto — all das sieht der Support des Casinos direkt am Vorgang, und nur er kann die Zahlung weiterbewegen. Der Weg dorthin führt durch die Hilfe-Seiten der Kasse und des Casinos; von dort aus ist es meist ein Klick bis zum Chat oder Formular. Wer unsicher ist, wohin seine Frage gehört, schreibt trotzdem an uns — die Antwort nennt dann die richtige Stelle.
Korrekturen zu Zahlungsangaben
Kassen stellen um: Ein Minimum steigt, eine Gebühr kommt dazu, ein Weg fällt weg. Passt eine Seite nicht mehr zu dem, was die Kasse zeigt, genügt eine kurze Mail mit allen Angaben — Seitenadresse, Casino, Weg, Richtung und die Zeile neben dem aktuellen Stand der Kasse. Persönliche Kontodaten haben darin keinen Platz.
Wer hinter dem Angebot steht und was die Seiten abdecken, steht auf der Über-uns-Seite.
DrückGlückSchreiben oder vergleichen
Konto- und Zahlungsfragen beantwortet die Kasse des Casinos.
